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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre,  información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Inversiones OCG S.A.S \" Harmony Glamping \" está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web puede reconocerte individualmente y, por tanto, brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Enlaces a Terceros

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

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Términos y condiciones

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Condiciones de la reserva

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Nuestro horario de atención es de 7am a 8pm todos los días, si la hora de llegada es en un horario diferente por favor contactarnos y hacernolo saber.

 

1.     Inversiones OCG “Harmony Glamping“ suministra al HUÉSPED el servicio de arrendamiento de una o varias ( habitaciones, glampings, villas, etc ) y sus accesorios, mediante el pago de los cánones y precios vigentes en el momento de la presentación de servicio y de acuerdo a los distintos planes.

2.     Inversiones OCG “Harmony Glamping“, podrá en cualquier momento disponer el cambio de habitación y el HUÉSPED deberá aceptarlo.

3.     EL HUÉSPED declara conocer la tarifa, cánones, precios de Inversiones OCG “Harmony Glamping“, y admite que estas se podrán modificar con previo aviso.

4.     La hora del check out será a las 11am, del día siguiente. Por retrasos en la salida se harán cobros adicionales dependiendo las tarifas del momento.

5.     EL HUÉSPED será responsable hasta por la culpa leve de sus obligaciones y las de sus acompañantes. Cualquier persona no registrada que haga uso del alojamiento exclusivamente reservado al huésped, deberá registrarse y pagar un sobrecargo del 100% del canon vigente.

6.     El HUÉSPED admite que la práctica de deportes,  ejercicios físicos, utilización de los instrumentos o instalaciones, herramientas y en general toda actividad que signifique un riesgo, son responsabilidad de él. Inversiones OCG “Harmony Glamping“ queda libre de cualquier responsabilidad por el comportamiento inadecuado de cualquier huésped o cualquier situación presentada en la estadía.

7.     El HUÉSPED se compromete a utilizar los muebles y equipos en general de manera adecuada, conservándolos en el estado en que se encuentran, y por lo tanto responderá por cualquier perdida o daño de los elementos del HOTEL, por causa atribuida al HUÉSPED o a sus dependientes, este reconocerá el precio fijado por el HOTEL.

8.     El HUÉSPED reconoce la autoridad del gerente del HOTEL, en caso de controversia o conflicto, así como el derecho de inspección y vigilancia de los funcionarios del HOTEL, para garantizar la adecuada utilización de las unidades habitacionales y del uso común. Este derecho se ejercerá de manera razonable, incluyendo la facultada de registrar la habitación cuando a juicio del gerente de HOTEL así lo estime, el HUÉSPED a su vez se obliga a observar los horarios y normas fijadas por EL HOTEL para la prestación de sus

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Impuestos y cargos adicionales:

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Terminación de contracto

El contrato de hospedaje termina:

1.     Por vencimiento del plazo pactado. ( Si el HUÉSPED no se presenta en la fecha de la reserva se considera como " No presentado" y no se realizaran devoluciones del dinero o cambios en la reserva. 

2.     Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de las partes. EL incumplimiento del HUÉSPED, no lo exonera del pago del canon completo por plazo pactado.

3.     Cuando el contrato sea celebrado día a día, o sea, cuando no consta expresamente en la Tarjeta de Registro Hotelero, el término de permanencia en el HOTEL será el vencimiento de la reserva a la hora del check out establecida.

4.     Cuando el contrato sea a plazo determinado, terminará por el vencimiento de ésta, en cuyo caso el HOTEL podrá disponer de la habitación, en caso de terminación anticipada EL HUÉSPED deberá pagar la tarifa correspondiente al plazo completo.

Desacuerdo de la terminación

Si surge desacuerdo entre el HUÉSPED y el HOTEL, en cuanto a terminación del contrato, EL HOTEL además de la suspensión del servicio, tomará todas las medidas necesarias para que el HUÉSPED puede disponer de su equipaje y objetos personales o los trasladara a un depósito seguro y adecuado sin responsabilidad del HOTEL.

Prueba del contrato

El contrato de hospedaje se prueba mediante el Registro Hotelero expedido por el HOTEL una vez confirmados los datos necesarios para este y aceptado por el HUÉSPED, el cual hace constar que este se adhiere a las estipulaciones aquí contenidas. EL HUÉSPED acepta expresamente que la suma liquidada de dinero que consta en la factura, presta mérito ejecutivo.

Responsabilidad por pérdida

Si no media entrega al HOTEL de los objetos que el HUÉSPED desea que custodien, que exonera al HOTEL de toda responsabilidad, en caso de pérdida de objetos de valor como: joyas, cámaras, dinero, equipaje o utensilios que permanezcan en la habitación o áreas comunes.

Al realizar la reserva en nuestra pagina web esta aceptando todas nuestras politicas, con el fin de proteger a los demas huespedes y tener una buena convivencia durante su estadía. 

  En desarrollo de los dispuesto en el artículo 17 de la ley 679 de 2001, el establecimiento de alojamiento advierte al huésped que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme las leyes vigentes.

 

Llegada:
14:00

Salida:
11:00

 

 

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